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实施主体：河东区文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8387711

办理地点：临沂市河东区东夷大街1号行政中心8楼文化和旅游局文化市场综合执法大队三中队

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办事指南对旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益；拒绝履行合同；未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：分级管理

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南受理旅游投诉

实施主体：河东区文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：县级

办理地点：山东省临沂市河东区东夷大街111号（启航路与东夷大街交汇处）市民活动中心一楼A01-A16号窗口

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办事指南对旅行社未将旅游目的地接待旅行社的情况告知旅游者的旅行社未经旅游者的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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内设机构旅游发展科

旅游营销、重大旅游节庆和会展旅游活动。协调推动旅游包机及国际旅游发展科。负责旅游产品市场营销，开拓旅游市场。组织协调大型...

河东区人民政府-2025-03-10

办事指南对导游人员向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南对旅行社拒不履行旅游合同约定的义务，非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，以及欺骗、胁迫旅游者的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南1A-3A级旅游景区评定

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：市级

办理地点：山东省临沂市兰山区北京路8号临沂政务服务中心3楼综合受理E01-E06窗口

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办事指南未被评定等级的景区、旅游饭店、旅行社等旅游经营者冒用资质的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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旅游安全应急处置【旅游安全】河东区文化和旅游局联合交通执法部门开展旅游客运安全检查行动

为提升旅游行业服务质量，维护良好的旅游安全出行秩序，区文化和旅游局和区交通运输分局于3月18日至3月19日联合开展旅游客...

河东区人民政府-2025-03-21

办事指南对旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有非法滞留、擅自分团、脱团等情形，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南对旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者获取不正当利益以及指定购物场所或安排另付费旅游项目的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南对组团社入境旅游业绩下降，因自身原因在１年内未能正常开展出国旅游业务，以及违规开展出国旅游业务的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

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文明旅游宣传信息【旅游提示】河东区文化和旅游局劳动节假期出游提示

2025年劳动节假期即将来临，区文化和旅游局提醒广大游客：一、科学规划行程。关注旅游、公安理规划旅游线路，避开人流车流高峰。选择正规旅行社及旅游产品，...

河东区人民政府-2025-04-30

办事指南对旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务行为的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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办事指南对旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的处罚

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8605133

办理地点：山东省临沂市兰山区北城新区算圣路文化中心A座17楼1706室

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旅游景区临沂龙园旅游区

AAAA级旅游景区，是按照苏式园林风格打造的旅游度假景区，是培训、婚纱摄影于一体的综合性旅游度假景区。古城凤栖酒店就建设...

河东区人民政府-2025-04-02

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旅游安全应急处置【旅游安全】河东区文旅局开展“普法+执法”旅游安全护航行动

为营造安全有序的旅游环境，3月18日，河东区文化和旅游局在琅琊古城。向游客发放《旅游安全知识手册》《文明旅游公约》等宣传资料...

河东区人民政府-2025-03-18

办事指南对外商投资旅行社经营内地居民出国及赴港澳台旅游业务，或者经营出境游业务的旅行社超地域范围组织旅游者出境旅游的处罚

实施主体：河东区文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8387711

办理地点：临沂市河东区东夷大街1号行政中心8楼文化和旅游局文化市场综合执法大队三中队

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办事指南旅行社旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况和导游服务行为的监督检查

实施主体：临沂市文化和旅游局

所属区域：临沂市

行使层级：省级

咨询电话：0539-8101825

办理地点：山东省临沂市兰山区算圣路文化中心A座16楼1600室

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